Aros Chiara

DE PLATA: 

Todas nuestras joyas son de plata 925 y 950 de alta calidad y libre de níquel. Para que tus joyas no pierdan el brillo del primer día y poder conservarlas brillantes te recomendamos evitar ponerlas en contacto con ciertos factores químicos como los que se encuentran en la transpiración, maquillaje, perfumes, cremas, agua (el agua en Chile es altamente clorificada) humedad etc..

de cualquier maneras tienes que saber que si decides no tomar en cuenta estos factores y no proteger tu joya de plata y esta se vuelve más opaca, al ser plata legitima, esta puede volver a quedar como nueva y tener el brillo del primer día al limpiarla con un "limpiador de plata" estos los venden en joyerías en formato de líquido o pañito y te aseguramos que tu joya va a quedar siempre como nueva. Esta es la ventaja de tener una joya de plata es que dura para siempre. 

Es importante destacar que hay solo una cosa que podría arruinar tu joya para siempre y eso es el baño termal. Estos generalmente son altos en azufre y el azufre es lo único que vuelve la plata oscura sin vuelta atrás. 

Por último te recomendamos que guardes tus joyas en bolsitas de plástico individuales de manera que no se apilen, enreden o se puedan rayar entre ellas.

BAÑO DE ORO: 

Todas nuestras joyas bañadas en oro consisten en joyas de plata libre de níquel bañadas en oro de 18 kilates. Este baño consiste en 1 micrón de oro, el cual ayudará a mantener la joya dorada dependiendo de tus cuidados. Es importante saber que el baño de oro si requiere de mucho más cuidado que al ser plata sin baño. Para que tu joya dure dorada el mayor tiempo posible te recomendamos no ponerla en contacto con ningún tipo de químico presente en la transpiración, maquillaje, perfumes, cremas, agua (el agua en Chile es altamente clorificada) humedad etc.. y guardarla en una bolsita sellada o en una cajita oscura cada vez que no la estés usando. 

Deberías sacarla al dormir, al ducharte, al hacer deporte o al nadar. De esta manera puedes preservar el baño de oro.

De todas formas es importante destacar que bajo nuestros baños de oro hay plata de alta calidad, lo cual significa que si el baño se va saliendo va a ir quedando plateado lentamente más clarito y es una joya que va a durar para siempre. La mayoría de los baños de oro son sobre cobre o metales de alta oxidación los cuales tiran mal olor, feos colores y destiñen la piel. Eso nunca va a pasar con nuestras joyas y siempre podrás darles un nuevo baño de oro si así lo deseas para que vuelvan a quedar como el primer día. 

Siguiendo estos sencillos consejos, tus joyas THP se mantendrán brillantes y perfectas durante más tiempo.

¿De qué material son sus joyas?

Todas nuestras joyas son plata 925 y 950 de alta calidad y libre de níquel, a prueba de alergias. Todos los baños de oro son hechos sobre plata y ningún otro metal. Sólo trabajamos con la más alta calidad.

¿Quién hace los diseños?

Lo que nos hace diferentes a cualquier competencia es que nuestras joyas son diseñadas y no son compradas al por mayor a grandes fabricantes de joyería. 99% de nuestros productos son diseñados uno por uno en Bali por Iva Jeretic y tienen un pensamiento y proceso mágico detrás para que cada pieza sea única y especial.

¿Cuánto se demoran los envíos?

Nuestra tienda es 100% online y por eso todos nuestros envíos llegan a tu casa. trabajamos con diferentes couriers dependiendo del que más convenga para entregarte el mejor precio de despacho y los envíos demoran de 2 a 3 días hábiles. Recordemos que por la situación COVID-19 que experimentamos en estos tiempos los envíos pueden tener leves retrasos pero siempre estaremos en contacto para solucionar cualquier inconveniente. 

¿Cómo aplicar un cupón de descuento?

Para aplicar tu cupón de descuento tienes que hacerlo justo antes de ingresar tu método de pago. Tienes que ingresarlo MANUALMENTE donde dice "Ingresa tu cupón de descuento"

Si estás en celular: esta opción aparece una vez que hayas ingresado tus datos de envío. Si estás en el computador: esta opción aparece al lado de tus datos de envío.

¿Dónde están hechas las joyas THP?

99% de nuestras joyas están hechas a mano en Bali y diseñadas viajando por el mundo. Recientemente hemos incorporado algunos modelos que son cadenas especiales que queríamos adquirir para ampliar nuestra gama de diseños.

Despachamos a todo Chile a través de diferentes Couriers para poder ofrecerte el mejor precio posible en despacho. 

Todos nuestros despachos salen de bodega y son manejados por couriers externos a nosotros, por lo cual la fecha estimada de entrega es de 2 a 3 días hábiles. Es cierto que a veces se pueden presentar demoras, sobre todo en fechas de alta demanda. Pero si tu pedido no llega después de 5 días te aconsejamos enviarnos un email o contactarnos por instagram para solucionar tu situación a la brevedad posible.

Es posible que tu pedido llegue a sucursal (de chilexpress solamente) en vez de a tu domicilio si así lo deseas. Sólo tienes que poner en dirección, la dirección exacta de la sucursal Chilexpress y poner entre paréntesis sucursal chilexpress. Ejemplo:
Dirección:  Av. Apoquindo 4861 (Sucursal Chilexpress)

Máximo 24 horas después de tu compra, recibirás un número de seguimiento de tu envío a tu email. Es importante destacar que para envíos a sucursales es responsabilidad del cliente retirar el pedido cuando llega, ya que al pasar más de 6 días hábiles sin retirarlo, Chilexpress devuelve el envío y no nos hacemos responsables por costear un nuevo envío.

THP siempre va a estar disponible a la brevedad para ayudarte a solucionar cualquier tema de envío, solo debes comunicarte con nosotros.